Услуги оказываются в центрах социального обслуживания населения в каждом из 59 муниципальных образований города и области, в том числе в 44 – комплексных центрах социального обслуживания населения и 15 центрах социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
Также предоставляются дополнительные платные услуги по социально-низким ценам: парикмахерские услуги, ремонт обуви, ремонт и пошив одежды, услуги прачечных, услуги по распиловке и колке дров, обработка земельных участков, прокат изделий медицинского назначения и другие.
В настоящее время в центрах социального обслуживания населения региона работают 432 отделения надомного обслуживания, на постоянном обслуживании более 30 000 человек.
Гражданам предоставляются льготы как в зависимости от их социального статуса, так и от материального положения, в котором они находятся.
Социально-бытовые услуги включают в себя:
1) в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания:
а) предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам;
б) обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам;
в) обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам;
г) организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;
2) в форме социального обслуживания на дому:
а) покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
б) содействие в доставке, установке, ремонте бытовой техники и санитарно-гигиенического оборудования организациями торговли и сервисными службами за счет заказчика;
в) помощь в приготовлении пищи, мытье посуды;
г) оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
д) сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
е) покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой;
ж) содействие в организации проведения ремонта жилых помещений организациями, осуществляющими ремонт жилых помещений, за счет средств заказчика;
з) обеспечение кратковременного, не требующего специальных знаний и медицинской подготовки, присмотра за детьми;
и) сопровождение к врачу;
3) во всех формах социального обслуживания:
а) предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
б) помощь в приеме пищи (кормление);
в) уборка жилых помещений;
г) отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
д) содействие в получении транспортных услуг за счет средств получателя социальных услуг, если по состоянию здоровья ему противопоказано пользование общественным транспортом;
е) содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умершего родственников или их отказе заняться погребением).
Социально-медицинские услуги включают в себя:
1) в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания:
а) организацию первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
б) проведение оздоровительных мероприятий, в том числе организацию оздоровления и отдыха несовершеннолетних;
2) во всех формах социального обслуживания:
а) оказание первой доврачебной помощи;
б) выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);
в) систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
г) проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни;
д) проведение занятий по адаптивной физической культуре;
е) консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья);
ж) содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
з) содействие в госпитализации нуждающихся в медицинские организации;
и) содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами для медицинского применения, медицинскими изделиями и техническими средствами ухода и реабилитации;
(Подпункты "з", "и" в ред. Закона области от 02.03.2016 № 25-З - см.предыдущую редакцию)
к) содействие в получении стоматологической помощи;
л) содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи.
Социально-психологические услуги включают в себя:
1) социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
2) психологическую помощь и поддержку, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;
3) социально-психологический патронаж.
Социально-педагогические услуги включают в себя:
1) обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг;
2) организацию помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности;
3) социально-педагогическую коррекцию, включая диагностику и консультирование.
Социально-трудовые услуги включают в себя:
1) проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
2) оказание помощи в трудоустройстве;
3) организацию помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями;
4) консультирование по вопросам самообеспечения.
Социально-правовые услуги включают в себя:
1) оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
2) оказание помощи в получении юридических услуг;
3) консультирование по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания, и по вопросам установленных мер социальной поддержки.
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, включают в себя:
1) обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию техническими средствами реабилитации;
2) проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;
3) обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах;
4) оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.
Полномочия на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг на территории Приокского района предоставлены ГБУ НО «Управление социальной защиты населения Приокского района».